Letos v říjnu jsou to tři roky od založení Rohlíku, a tak jsme společně s našimi kolegy zapátrali po nejhezčích příbězích, které jste nám vy, naši zákazníci, za dobu existence Rohlíku poslali. Krásných příběhů nám od vás přišlo spousty a bylo velmi těžké z nich vybrat ty nejlepší. Jestli se nám to podařilo, posuďte sami :-)
Jsme tu pro vás, když nejste ve své kůži
„Dnes jsem Vašich služeb užil poprvé z důvodu nemoci. Z přístupu Vašeho kurýra jsem byl nadšen. Nejen, že všechno přesně na čas dovezl, ale ani se nepozastavil nad mou prosbou, zda by mi cestou zpět nevyhodil odpad, a s úsměvem mi vyhověl.“
Častokrát se společně zasmějeme
„Máte Grosmany?“
„Co je to Grosman?“
„Rohlík plněný čokoládou.“
„Jo, vy myslíte croissant…“ :-)
Vždycky hledáme řešení
„Měla jsem objednaný nákup a vracela jsem se z návštěvy s dostatečnou rezervou. Kvůli uvíznutí v dopravní zácpě jsem však musela volat zákaznickou linku, že doručení nestihnu. Ve zkratce bych chtěla poděkovat jak paní na zákaznické lince, tak hlavně kurýrovi, který mi pomohl. Přestože se musel vrátit, vymyslel řešení mé situace a ještě s úsměvem. To se jen tak nevidí, jen tak dál.“
Děláme radost vašim dětem
„Kurýr byl zlatý a usměvavý. Dýško si ani nevzal a hodil ho dcerce do kasičky :) „
Občas fungujeme jako seznamka
„Chtěl bych pochválit kurýrku, která mi dnes vezla nákup. Můžete jí vyřídit, jestli nezajdeme na kafe, pokud nemá přítele?
Čekáme na vás
„Strašně moc bych chtěla poděkovat řidiči, co mi vezl nákup domů. Rozbil se mi displej telefonu a řidič čekal, než mě napadlo se podívat z balkonu, jestli už je tady… Věděla jsem, že mi někdo volá, ale bohužel s černým displejem to nejde ani zvednout, ani zjistit kdo volá. Řidiči se ještě jednou omlouvám. Moc děkuji, byl velice milý, příjemný a slušný…“
Pomáháme na silnici
„V podvečerních hodinách jsem čekal u svého porouchaného automobilu na Praze 3 na příjezd Asistenční služby. Před dvacátou hodinou u mě zastavila dodávka Vaší společnosti a velmi příjemná a sympatická řidička mi nabídla pomoc. Tímto bych jí velmi rád ještě jednou poděkoval. A prosím Vás, zda byste jí to mohli nejen vyřídit, ale i poskytnout odměnu za to, že velmi příznivě zviditelnila Vaši společnost. „
Rozšiřujeme obzory
„Nákup to byl dobrý, trochu opožděný, ale to nevadí, připsali jste mi extra kredity. Musím však říci, jak jsem byl překvapený, že jsem si objednal mléko v půllitrovém balení. Ne že by to v popisku nebylo napsáno, ale toho jsem si všiml až po vybalení. Ani jsem nevěděl, že se dá koupit krabicové mléko 0,5 l balení. Hned jsem si vzpomněl, jak jsem se smál kamarádovi, když si u vás objednal 8 kg mrkví, místo 8 mrkví, protože si nevšiml, že mrkev se neobjednává stejně jako jiná zelenina a ovoce na kusy. Mléku a mrkvím zdar!“
Občas vám pomáháme v domácnosti :-)
Náš kurýr se nabídl zákazníkovi, že ve volném čase mezi doručovanými nákupy mu vyvenčí psa a vynese odpadky. Bojíme se, aby se tato situace nerozkřikla a naši zákazníci nepožadovali tyto služby běžně :-)
„Zachraňujeme životy“
Volající paní se shání po těhotenských testech a tvrdí, že je to otázka života a smrti… I přes to, že jsme je tenkrát v nabídce ještě neměli, do pár dní jsme je přidali do sortimentu. Nyní jsou dostupné pro každou ženu v nesnázích téměř kdykoli.
Nakupujte od 4.10.-10.10.2017 na Rohlíku a vyhrajte exotický zájezd za 70 000 Kč a další tisíce cen
Rohlík slaví tento týden třetí narozeniny, rádi bychom vám poděkovali, že u nás nakupujete, a proto jsme pro vás připravili velkou narozeninovou soutěž o tisíce cen. Více informací o soutěži najdete ZDE.
